TALLER DE APRENDIZAJE: “LEAN SERVICE: la clave para aumentar la rapidez y calidad de nuestros servicios”
El taller se celebrará el jueves 15 de noviembre de 19:00 h a 21:00 h, en las Aulas del Espacio Emprende situadas en la C/ Sonsoles Ballve nº 4 bajo.
Será impartido por Carmen Ramírez, Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales, con más de 15 de experiencia en Consultoría Estratégica de Dirección y evaluadora oficial del Modelo EFQM de Excelencia en la Gestión. Actualmente Socia-Directora de Ábaron Consulting, empresa de consultoría especializada en métodos de gestión avanzada.
Para apuntarse se debe enviar un mail a: espacioemprende@aytoburgos.es indicando nombre, apellidos y actividad de la empresa. Las plazas son limitadas y la inscripción se realizará por riguroso orden de llegada.
El PROGRAMA del Taller será el siguiente:
– Qué es el Lean, orígenes y principios
– Qué añade valor al cliente y qué no añade valor (desperdicio)
– Tipos de desperdicio
– Estrategias para reducir o eliminar el desperdicio
– Principales herramientas
– Ejercicios prácticos
¡ TE ESPERAMOS !