WEBINAR APRENDIZAJE «WHATSAPP BUSINESS EN TU NEGOCIO»

2 may. 2020 Actualidad

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Se celebrará el miércoles 6 de mayo de 16:00 h a 17:30 h de la tarde.

La aplicación WhatsApp Business (diferente a WhatsApp que es la que se usa a título privado) llegó a España en enero del año 2018 y permite realizar una serie de acciones interesantes para comunicarse con el cliente: mensajes de bienvenida, estadísticas, información del negocio, respuestas automáticas, etc. Además, es una aplicación con gran implantación a nivel mundial.

Objetivo:

El webinar se centrará en conocer el uso de la herramienta y saber sacar el máximo provecho para la comunicación con los clientes e interesados en los servicios o productos de la organización. Así como saber los requisitos legales para su correcta utilización cumpliendo la normativa vigente de protección de datos y comercio electrónico.

La aplicación WhatsApp Business (diferente a WhatsApp que es la que se usa a título privado) llegó a España en enero del año 2018 y permite realizar una serie de acciones interesantes para comunicarse con el cliente: mensajes de bienvenida, estadísticas, información del negocio, respuestas automáticas, etc. Además, es una aplicación con gran implantación a nivel mundial.

Programa:

  1. Introducción y diferencia con WhatsApp.
  2. Creación de un perfil.
  3. Envió de mensajes de difusión.
  4. Mensajes de bienvenida y ausencia.
  5. Respuestas automáticas.
  6. Estadísticas.
  7. Creación y uso de etiquetas.
  8. Estrategias de marketing con WhatsApp Business.
  9. Cumplir con la normativa de protección de datos y comercio electrónico.
  10. Preguntas

Ponente:

Javier Moreno, Formador, Abogado y Socio-Director de DATAINFO CONSULTORES Y ASESORES, S.L. (DATA CONSULTING) , empresa especializada en consultorías, auditorías y formación de protección de datos, derecho de nuevas tecnologías (comercio electrónico, regularización de campañas de marketing, redes sociales, etc.) y seguridad de la información, planes de igualdad y gestión de subvenciones.

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